Wenn Sie Fernwartungsunterstützung bei der Einrichtung eines Druckers benötigen, den Sie nicht bei uns gekauft haben, bestellen Sie dieses Produkt. Sie erhalten ein Support-Ticket, mit dem wir einmalig eine Fernwartung bei Ihnen durchführen und versuchen, den Drucker einzurichten.
Die Fernwartung dauert maximal 60 Minuten. Eventuell verbleibende Zeit kann nicht für spätere Anfragen verwendet werden.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Drucker einrichten können, für die der Hersteller einen passenden Druckertreiber zur Verfügung stellt. Dies sollte in der Regel für alle aktuellen Modelle der großen Hersteller der Fall sein.
Damit die Druckereinrichtung erfolgreich durchgeführt werden kann, besorgen Sie sich bitte vor der Fernwartung den zu Ihrem Betriebssystem passenden Treiber über den Händler Ihres Druckers.
Leider können wir nicht garantieren, dass die Installation erfolgreich abgeschlossen werden kann. Im Zweifelsfall lehnen wir die Installation ab. Am besten kontaktieren Sie uns vor der Bestellung und teilen uns den Drucker (Modell und Hersteller) mit.
Alternativ finden Sie in unserem Shop eine Auswahl von Druckern, die mit WinOrder getestet wurden und für die es funktionierende Windows-Treiber gibt.
