Zahlung

Im WinOrder-Kassensoftware-Shop können Sie mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:

  • Vorkasse
    Bei Vorkasse-Zahlung gewähren wir Endkunden 2% Skonto.
  • Kreditkarte
    Visa, Mastercard, American Express. Zahlungen werden über eine gesicherte Verbindung durch unseren Partner STRIPE abgewickelt.
  • PayPal
    Zahlen Sie bequem und sicher mit Ihrem Paypal-Konto. Wenn Sie noch keinen Paypal-Account haben, können Sie auch mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
  • SofortÜberweisung
    TÜV geprüftes Sofortüberweisungssystem aus Deutschland. Keine Anmeldung notwendig. Der Versand Ihrer Ware erfolgt nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto (in der Regel 1-3 Werktage).
  • Nachnahme
    Bei Lieferung innerhalb Deutschlands können Sie bequem beim DHL-Zusteller an der Haustür bezahlen. Nicht möglich bei Hardware-Bestellungen (Drucker, Touchkassen etc.)! Die Nachnahmegebühr beträgt 12,39 € + 2 € an den DHL-Zusteller.

Lieferung

WinOrder Vollversionen werden per Deutsche Post oder DHL ausgeliefert.

Hardware wird in der Regel per UPS oder DHL versendet.

Updates & Upgrades verschicken wir per eMail (Download).

Fragen & Antworten

Können Vollversionen auch per Download versendet werden?

Vollversionen versenden wir immer per Post, damit Sie im Fall der Fälle alles vor Ort haben, um eine Neuinstallation vorzunehmen und schnell mit der Software weiterarbeiten zu können.

Nur Updates oder Upgrades können per eMail versendet werden.

Sind die Preise netto oder brutto?

Unsere Angebote richten sich an Gewerbetreibende und Unternehmer. Daher sind unsere Preise auch immer als Nettopreis angegeben.

Unternehmer aus Deutschland erhalten die MwSt. über die Umsatzsteuervoranmeldung als Vorsteuer zurück. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie von Ihrem Steuerberater.

Unternehmer aus Drittländern, z.B. der Schweiz, beliefern wir steuerfrei.

Unternehmer aus EU-Nachbarländern, z.B. Österreich oder Spanien, mit gültiger VAT-ID können wir ebenfalls ohne Steuer beliefern. Kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Vertrieb und senden Sie uns Ihre registrierte Firmenbezeichnung, Rechnungsanschrift und Ihre EU-USt-Nummer bzw. EU-VAT-ID.

Erhalte ich einen Rabatt?

Unsere Software-Preise enthalten neben den Herstellungskosten (Programmierung) auch Support- und Weiterentwicklungskosten. Rabatte können wir daher erst ab größeren Abnahmemengen anbieten. Wenn Sie Kassensoftware für eine Kette mit mehr als 5 Filialen einkaufen möchten, sprechen Sie uns gerne an.

Auch Kassenhändler können sich gerne an unseren Vertrieb wenden, um Einkaufskonditionen zu erfragen.

Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?

Wir versenden sofort nach Zahlungseingang. Am schnellsten klappt dies bei den “automatischen” Zahlarten Kreditkarte und Paypal.

Wenn Ihre Zahlung bei uns vor 12:00 Uhr eingeht, Werden Vollversionen (Software) in der Regel noch am selben Tag (Mo – Fr) per Deutsche Post oder DHL versendet.

Updates & Upgrades (Software) werden nach Zahlungseingang durchgehend während der Öffnungszeiten per eMail versendet.

Hardware haben wir in der Regel nicht auf Lager, sondern lassen diese über unsere Großhändler per UPS versenden. Wenn Ihre Hardware-Bestellung dort auf Lager und bis 10:00 Uhr bezahlt ist, wird sie in der Regel ebenfalls am selben Tag versendet.

Fallen monatliche Gebühren oder Abokosten an?

Nein! Bei den Software-Lizenzen handelt es sich um einmalige Kosten. Es fallen also keine weiteren Kosten an. Die WinOrder-Lizenzen gelten lebenslang. Alle Updates innerhalb der von Ihnen erworbenen Version (z.B. 5.0) sind im Preis enthalten und können kostenlos über unseren Webserver geladen werden.

Ist der Support kostenlos?

Für Anwender einer aktuellen WinOrder Lizenz ist der Support kostenlos.

Auch alle Updates, die wir für die aktuelle WinOrder-Version anbieten, können Besitzer einer aktuellen Lizenz kostenlos über unseren Webserver herunterladen. Dies wird garantiert bis zum Erscheinen einer Nachfolgeversion.

Sobald eine Nachfolgeversion verfügbar ist, können Sie entscheiden, ob Sie mit ihrer (alten) Version weiterarbeiten oder zum stark vergünstigten Update-Preis auf die neue Version umsteigen.

Support für alte Version können wir leider nicht anbieten. Unseren Stammkunden und Anwendern alter Versionen bieten wir dafür aber stark vergünstigte Update-Angebote. So können alte Versionen auf den aktuellen Stand gebracht werden und damit dann auch wieder Support erhalten.

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