Kundenverwaltung = Kundenbindung

Eine gute Kundenverwaltung führt auch zu mehr Kundenbindung.

WinOrder hilft Ihnen dabei!

Mit der WinOrder Anruferkennung wissen Sie immer wer anruft.

Kundendaten verwalten

WinOrder bietet eine professionelle und umfangreiche Kundenverwaltung für Bring- und Lieferdienste. Angefangen bei der Rufnummererkennung und der optionalen Möglichkeit, Kundendaten direkt mit dem Telefonbuch abzugleichen, bietet WinOrder alle notwendigen Funktionen für die Kundenneuanlage.

Speichern Sie neben Name und Adresse des Kunden auch wichtige Informationen, wie Stockwerk, Wegbeschreibung, Planquadrat und andere Hinweise, die Ihren Fahrern die Lieferung erleichtern. Selbstverständlich können zu jedem Kunden auch beliebig viele Rufnummern vergeben werden

Ist der Kunde bereits gespeichert, haben Sie jederzeit alle Daten im Blick. Über die Bestellhistorie sehen Sie, wie häufig der Kunde bestellt und wieviel Umsatz er bereits gebracht hat. Natürlich lässt sich jederzeit die letzte Bestellung aufrufen, was den Bestellprozess enorm beschleunigt.

Selbstverständlich können alle Kundendaten jederzeit geändert werden, und wenn der Kunde mal eine Rechnungskopie benötigt oder Sie eine Gutschrift für die nächste Bestellung hinterlegen wollen – auch hier hilft WinOrder!

WinOrder Kassensoftware mit Online-Shop-Schnittstelle, Anruferkennung u.v.m.

Wichtige Funktionen

  • Kunde bei Anruf direkt öffnen mittels autom. Rufnummererkennung
  • Schnelle Kundensuche mit Vorfilterung
  • Suchfunktion nach Kundennummer, Telefonnummer, Name/Firma
  • Kundenrating (guter Kunde, mittlerer Kunde, schlechter Kunde)
  • erweiterte Kundendaten (Firma, Adresszusatz, Geburtstag, eMail, interner Kommentar, Wegbeschreibung etc.)
  • Geburtstagserinnerung
  • Verschiedene Rufnummern und Rufnummertypen (Tel, Fax, Mobil)
  • Sperrmöglichkeit für unerwünschte Kunden
  • Anrufersuche in Telefonbuch CD Daten (TwixTel (Schweiz); Klicktel (D) in Verbindung mit Export-Modul)
  • Aufruf der letzten Bestellung
  • Rabatte für jeden Kunden definierbar
  • Stammkundenfunktion mit Rabattmöglichkeit
  • Gutschriften/Gutscheine direkt zum Kunden speichern
  • und vieles mehr…

Weitere wichtige Funktionen

Shop-Schnittstelle

Pizza.de, Lieferheld, Lieferando und viele andere direkt in WinOrder empfangen

Anruferkennung

Schon beim ersten Klingeln kann WinOrder über die Rufnummer den Kunden öffnen

Routenplanung

Touren über eine Kartenansicht zusammenstellen und direkt an den Fahrer senden

GoBD, GDPdU & RKSV

Mit WinOrder sind Sie auf der sicheren Seite und für Finanzamtanforderungen gerüstet

4 Versionen für verschiedene Anforderungen


WinOrder LITE
399 €einmalig
  • Unsere Einstiegslösung für Kleinstbetriebe. Die LITE-Version hat alle Basisfunktionen für einen reinen Lieferservice, ist aber im Funktionsumfang stark eingeschränkt.
  • Geeignet für Imbiss und Lieferdienste ohne Inhaus-Verkauf und ohne Online-Shop.

WinOrder STANDARD
599 €einmalig
  • Die Standardlösung für kleinere und mittlere Betriebe, für die die Bestellaufnahme an einem Computer/Arbeitsplatz ausreichend ist, die aber trotzdem umfassende Funktionen nutzen wollen, z.B. Routenplanung, Rechteverwaltung und umfangreiche Statistiken.
  • Geeignet für alle Lieferdienste und Restaurants ohne Online-Shop.

WinOrder ENTERPRISE
1099 €einmalig
  • Professional-Version für Lieferdienstketten mit zusätzlicher Callcenter-Funktionalität zur Weiterleitung von Bestellungen per eMail oder VPN an beliebig viele Standorte bzw. Filialen.
  • Das Weiterleitungsziel kann in WinOrder zu Straße, Ort oder Kunde gespeichert, oder bei der Bestellung manuell ausgewählt werden.

Erstmal kostenlos testen

Die kostenlose Demoversion enthält nahezu alle Funktionen der Professional Version und kann 3 Monate ausgiebig getestet werden. Wenn Ihnen die Software gefällt, können Sie selbstverständlich alle Daten in die Vollversion übernehmen.

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