Die Lieferando-Schnittstelle funktioniert über eine Web-API.
Die aktuelle API-Version mit „REST-API 1.1“ ersetzt den Vorgänger „REST-API 1.0“ und wird in WinOrder Abo-Lizenzen ab Version 8.0.0.14 unterstützt. Für die Kauf-Lizenzen ist die neue Schnittstelle ab Version 9 vorgesehen.

Die Einrichtung ist sehr einfach. Eine Anleitung finden Sie hier:

Shop-Schnittstelle

Über die WinOrder Shop-Schnittstelle können Bestellungen aus beinahe jedem Online-Shop direkt mit der Kasse empfangen werden.

Eine Dokumentation der kostenlosen Schnittstelle (für Programmierer) bieten wir als PDF an:

Direkt unterstützte Portale und Shops

Einige Portale und Shop-Systeme sind bereits in WinOrder voreingestellt. Im Folgenden finden Sie Anleitungen für die wichtigsten Anbieter und Shop-Systeme:

Portale

Lieferando (T-Connect)

Shop-Systeme

Übersicht Shop-Systeme
WPPizza
WooCommerce
Magento V2
Shopware 5
Shopify
Prestashop

WinOrder verwendet bei Übernahme von Shop-Bestellungen immer den Mehrwertsteuersatz, der in WinOrder unter „Stammdaten – Artikeleingabe“ für den Artikel hinterlegt ist (Getränke = voller Steuersatz; Lebensmittel = ermäßigter Steuersatz). Die Angabe der Steuer in der Online-Bestellung spielt bei Übernahme in bekannte Artikel also keine Rolle.

Kontrollieren Sie daher die betroffenen Artikel (Speisen und Getränke) und Artikelgruppen in WinOrder unter „Stammdaten — Artikeleingabe“. Stellen Sie hier für alle Artikel den richtigen Mehrwertsteuersatz ein.

Unbekannte Artikel, also Artikel, die nicht in WinOrder zu finden sind, werden eventuell als Kommentar boniert (bei Übernahme einer Shop-Bestellung am roten Ausrufezeichen zu erkennen). Beachten Sie dabei, dass Kommentare zur Bestellung immer zum vollen Steuersatz eingebucht werden. Kommentare zu einem Artikel (Topping/Zusatzartikel) werden mit dem Steuersatz des Hauptartikels eingebucht.

Artikel-Zuordnung ab WinOrder 6.0

Mit WinOrder 6.0 haben wir eine neue Artikel-Zuordnung für unbekannte Online-Artikel eingeführt. Mit dieser Funktion lassen sich unbekannte Artikel dauerhaft einem Artikel aus Ihrer WinOrder-Speisekarte zuordnen. Dadurch wird dann immer der Steuersatz des WinOrder-Artikels berechnet. Korrigieren Sie also gegebenenfalls den für diesen Artikel eingestellten Steuersatz.

Kann ein Artikel aus einer Shop-Bestellung nicht zugeordnet werden, wird er in WinOrder normalerweise als neuer Artikel gespeichert. Ab WinOrder 6 kann dabei auch der Steuersatz für den neuen Artikel gewählt werden (Getränk=voller Steuersatz ODER Lebensmittel=ermäßigter Steuersatz).

Wichtig: erfolgt die zuvor beschriebene Artikel-Zuordnung nicht, oder handelt es sich um einen Kommentar mit Preis, gelten die folgenden Regeln:

• Kommentare zur Bestellung (F5) werden immer mit dem vollen Steuersatz berechnet.
• Kommentare zum Artikel (F6) werden mit dem Steuersatz des Hauptartikels bzw. des übergeordneten Artikels berechnet.

Eine Video zur Funktionsweise der neuen Artikel-Zuordnung finden Sie hier:

Bitte führen Sie gegebenenfalls ein Update auf WinOrder 6.0 oder neuer durch, um die neue Funktion nutzen zu können (empfohlen).

WinOrder 5.0 und älter

Online-Shops übertragen keine Steuersätze. Deshalb müssen die Mehrwertsteuern für Ihre Artikel direkt in WinOrder angegeben werden. Solange die Online-Artikel den in WinOrder vorhandenen Artikeln zugeordnet werden können, ist das auch kein Problem. Die Artikel werden auf der Rechnung mit dem in WinOrder angegebenen Steuersatz berechnet.

ABER: Wenn Artikel einer Online-Shop-Bestellung nicht den WinOrder-Stammartikeln zugeordnet werden können, kann es zu Problemen kommen. Je nach Einstellung Ihrer Shop-Schnittstelle wird der unbekannte Artikel dann wie folgt in WinOrder übernommen:

a) Artikel wird als Kommentar zur Bestellung mit Preis in die Bestellung übernommen (zu erkennen am roten Ausrufezeichen) –> diese Kommentar-Artikel werden IMMER mit dem vollen Steuersatz berechnet

b) (Ergänzungs-)Artikel wird als Kommentar zu einem (erkannten) Hauptartikel mit Preis in die Bestellung übernommen –> diese Kommentar-Artikel werden mit dem Steuersatz des Hauptartikels berechnet

c) Artikel wird automatisch in den WinOrder-Stammdaten in der Warengruppe „OnlineShop Artikel“ angelegt –> der Artikel übernimmt die MwSt-Einstellung der Warengruppe „OnlineShop Artikel“ bzw. deren Untergruppen.

Die Warengruppe „OnlineShop Artikel“ und deren Untergruppen sind standardmäßig auf ‚Getränke / voller Steuersatz‘ eingestellt, um auszuschließen, dass versehentlich zu wenig besteuert wird.

Wenn Sie überwiegend Lebensmittel liefern, stellen Sie diese Gruppe unter ‚Stammdaten — Artikeleingabe‘ auf ‚Lebensmittel‘ um:

Wir empfehlen, dass Sie nach dem Ändern der Einstellung eine Testbestellung mit allen Getränken über Ihre Online-Shops (z.B. Lieferando) auslösen, damit einmal alle (unbekannten) Getränke in der Warengruppe „OnlineShop Artikel“ angelegt werden. Anschließend stellen Sie diese (Getränke-)Artikel gezielt in den WinOrder Stammdaten auf die MwSt-Gruppe ‚Getränke‘ um. Die Testbestellung können Sie danach wieder stornieren.

WinOrder besitzt eine Schnittstelle zur Übernahme von Internet-Bestellungen. Diese Shopschnittstelle kann von jedem Shop-System kostenfrei angesteuert werden.
Bestellungen werden dabei durch den Webshop generiert, per Email, HTTP/JSON, SOAP oder ISDN auf den lokalen Rechner übertragen und durch WinOrder eingelesen. Die Datei mit den Bestelldaten wird in einem Warteschlange-Ordner abgelegt und durch den integrierten Shop-Moderator abgearbeitet. Der Shop-Moderator erlaubt die Sichtung der Bestelldaten und das Auflösen von Konflikten (Adress- und Artikeldaten) durch den WinOrder Benutzer.

Übertragungsmöglichkeiten

WinOrder unterstützt mehrere Übertragungs-Verfahren:

• Übertragung via REST-API
• Übertragung per SOAP-Schnittstelle
• Per eMail: automatisch Postfach-Prüfung auf neue Bestellungen mit XML o. JSON-Anhang
• Der Shop-Betreiber übernimmt selbst die Übertragung und legt die Bestelldaten in dem von WinOrder überwachten Verzeichnis „EShopIncoming“ ab
• POST an den in WinOrder eingebauten Webserver
• Übertragung per ISDN: Der Bestellserver wählt sich auf den Rechner per ISDN ein und überspielt die Bestellung direkt in den Warteschlangenordner

WinOrder liefert ab Version 5 eigene Sounds & Töne mit. Diese können Sie in den WinOrder-Einstellungen unter ‚Einstellungen –> Programmeinstellungen –> Sonstiges — Sounds‘ für verschiedene Ereignisse auswählen:

Darüber hinaus können Sie jede beliebige WAV-Datei verwenden. Speichern Sie dazu einfach die gewünschte WAV-Datei im WinOrder Installations-Verzeichnis im Unterordner „Sounds“ (z.B.: „c:\Programme (x86)\WinOrder5\Sounds“). Beim nächsten WinOrder-Start lässt sich Ihre Datei dann in den Einstellungen (siehe oben) auswählen.

WinOrder liefert ab Version 5 eigene Sounds und Geräusche mit. Diese können Sie in den WinOrder-Einstellungen unter ‚Sonstiges — Sounds‘ für verschiedene Ereignisse auswählen.

Darüber hinaus können Sie jede beliebige WAV-Datei verwenden. Speichern Sie dazu einfach die gewünschte WAV-Datei im WinOrder Installations-Verzeichnis im Unterordner „Sounds“ (z.B.: „c:\Programme (x86)\WinOrder5\Sounds“). Beim nächsten WinOrder-Start lässt sich Ihre Datei dann in den Einstellungen (siehe oben) auswählen.

Es gibt einige Bestellsysteme, die WinOrder bereits direkt ansprechen können. Die Bestellung wird bei diesen Systemen per eMail, ISDN oder Soap-Schnittstelle übertragen. Eine Anleitung zur Einrichtung der Schnittstelle sowie die Definition des Bestellformats für Ihr Shopsystem haben wir als PDF für Sie bereitgestellt:

Wenn Sie mit WinOrder eMail senden oder empfangen möchten (Shopbestellungen empfangen, Filialweiterleitung von Bestellungen, Navigations-Links an Fahrer senden) müssen Sie in WinOrder Einstellungen zum eMail-Anbieter bzw. zu Ihrem eMail-Konto vornehmen. Bei einigen Freemail-Anbietern, wie z.B. GMail oder Web.de, muss zusätzlich zu den Kontoeinstellungen evtl. noch eine Freigabe über die Webseite des Freemail-Anbieters erfolgen.

Im Folgenden finden Sie Anleitungen für die wichtigsten Anbieter:

WinOrder hat bereits voreingestellte Schnittstellen zu vielen Lieferservice-Portalen, zum Beispiel Lieferando, UberEats, Frischergehts.net & Bringbutler.

(FrischerGehts.net und Bringbutler helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung!)

Darüber hinaus haben bereits viele Shop-Anbieter unsere Schnittstelle eingebaut. Zum Beispiel: Robin Cook (Liefercon), Topchef-App, order smart /app smart, Restablo, Pizzango, Just Deliver, ePizza, Pizza-Treff.com, Ottomatik.

Diese Shops stellen die Schnittstelle in WinOrder für Sie ein. Fragen Sie dort einfach direkt nach.

Ferner bietet WinOrder eine direkte Schnittstelle zu allen wichtigen Shop-Systemen per API oder Plugin, z.B. Shopify, WooCommerce, Magento 2, Shopware 5, LieferCon, WP-Pizza, PrestaShop, Orderu und zu vielen anderen.

Hier finden Sie Anleitungen für die Einrichtung dieser Shop-Systeme:
Lieferando, UberEats, GloriaFood, WixRestaurants, WPPizza, WooCommerce, Magento V2, Shopware 5, Shopify, Prestashop.

Es gibt aber auch viele weitere Portale und Shops, die unsere Schnittstelle eingebaut, sich aber nicht bei uns zurückgemeldet haben. Denn, theoretisch kann jeder Shop über unsere kostenlose Shop-Schnittstelle angebunden werden. Der Datenaustausch erfolgt per REST-API, XML-, JSON- oder OpenTrans (keine Angst, Ihr Programmierer kennt sich damit aus!).

Der Bestellabruf bzw. die Bestellvermittlung erfolgt automatisch per E-Mail, SOAP oder REST-API.

Mit WinOrder 6.0 haben wir eine neue Artikel-Zuordnung für unbekannte Online-Artikel eingeführt. Mit dieser Funktion lassen sich unbekannte Artikel dauerhaft einem Artikel aus Ihrer WinOrder-Speisekarte zuordnen. Dadurch wird dann immer auch der Steuersatz des WinOrder-Artikels berechnet.

Soll ein eingehender Online-Artikel nicht zugeordnet sondern als neuer Artikel angelegt werden, kann ab sofort dabei auch der Steuersatz für den neuen Artikel gewählt werden.

Eine Video zur Funktionsweise der neuen Artikel-Zuordnung finden Sie hier:

Die neue GloriaFood-Schnittstelle ist ab Version 8 in WinOrder verfügbar.

Die Einrichtung ist ganz einfach. Eine Anleitung finden Sie hier:

Die WIX-Schnittstelle können Sie in der WinOrder Kasse selbst einrichten.
Eine Anleitung finden Sie hier:

Für die aktuelle UberEats-Schnittstelle benötigen Sie WinOrder 8.0.0.8 oder neuer.

Eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie hier:

Die Einrichtung der Flipdish-Schnittstelle ist ganz einfach. Eine Anleitung finden Sie hier:

Die Konfiguration der WooCommerce-Schnittstelle ist sehr einfach. Beachten Sie jedoch, dass für bestimmte Funktionen wie Zutaten/Extras/Toppings, Zeitbestellungen/Liefertermin oder Abholbestellungen nur unterstützte Plugins verwendet werden können. Eine Liste dieser Plugins und eine Anleitung finden Sie hier:

Die Einrichtung der WOLT-Schnittstelle ist ganz einfach. Beachten Sie aber, dass WOLT sich für die Anbindung über „Mergeport“ entschieden hat. Von unserer Seite ist die Schnittstelle wie immer kostenlos. Gegebenenfalls fallen aber Kosten für „Mergeport“ an. Diese wurde in der Vergangenheit in der Regel von WOLT übernommen.
Eine Anleitung finden Sie hier:

Ab WinOrder Version 8.0.0.14 ist die neue Lieferando REST-API-Schnittstelle 1.1 bereits integriert.

Das Update ist für Abo- und Kaufkunden mit einer WinOrder 8 Lizenz kostenlos.

Für WinOrder 7 und ältere Versionen ist eine kostenpflichtige Update-Lizenz erforderlich, um die neue Schnittstelle nutzen zu können. Wir empfehlen hier den Wechsel zur Abo-Version, über die Sie auch in den Genuss weiterer Vorteile kommen: https://www.winorder.com/store/updates-upgrades/

Schnittstelle umstellen

• Laden und installieren Sie das neuste WinOrder-8-Update (Version 8.0.0.14):
  https://www.winorder.com/download/WinOrder-2023-installieren.exe
• Starten Sie WinOrder und öffnen Sie unter „Einstellungen“ den Menüpunkt „Programmeinstellungen“.
• Wählen Sie in der Rubrik „Online-Shops“ Ihren Lieferando Shop aus.
• Stellen Sie auf der rechten Seite bei „Übertragungsart“ den Wert „Lieferando/Takeaway.com (REST-API 1.1)“ ein.
• Klicken Sie abschließend auf „Speichern”, um Ihre Einstellungen zu übernehmen.

WIX hat neue Apps für Restaurants veröffentlicht, die von WinOrder noch nicht unterstützt werden.

Bei Neueinrichtung eines WIX-Shops werden nur noch die neuen Apps zur Installation angeboten. Die alten Apps lassen sich aber mit folgendem Trick installieren:

1. Deinstallieren Sie „Restaurant Orders (Neu)“ und “Restaurant Menus (Neu)” in WIX unter “Apps” → “Apps verwalten”
2. Suchen Sie im WIX App-Markt nach “Restaurants”
3. Öffnen Sie die Info-/Installations-Seite der App “Wix Restaurants Menus (Neu)”
4. Löschen Sie in der Adressleiste Ihres Browsers den Wert „-new“ hinter dem App-Namen
5. Anschließend sollte die alte App aufgerufen werden (ohne (neu)“ im Namen) und sich installieren lassen.
6. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 5 für die App “Wix Restaurants Orders (Neu)”.
7. Abschließend müssen Sie die neu installierten (alten) Apps in WIX einrichten.

Im folgenden Video sehen Sie, wie im App-Markt nach den alten Apps gesucht werden muss:
WIX Restaurants – Alte Apps installieren (MOV)

Eine allgemeine Anleitung für die Anbindung des WIX-Shop an WinOrder finden Sie hier:

Wenn „Gmail“ (Google-Mail) für den Versand von Tages- oder Monatsberichten oder für die Übertragung von Online-Bestellungen verwendet werden soll, müssen bei Google zuvor verschiedene Einstellungen getroffen werden.

A. 2-Schritt-Verifizierung aktivieren

1. Öffne dein Google-Konto
2. Klicke im linken Menü auf „Sicherheit“.
3. Scrolle runter bis zum Bereich „Anmeldung bei Google“.
4. Aktiviere, falls noch nicht geschehen, die 2-Schritt-Verifizierung (einfach den Anweisungen folgen).

B. App-Passwort für WinOrder erstellen

1. Öffne in deinem Google-Konto die Einstellung „App-Passwörter„.
2. Trage einen Namen für das App-Passwort ein (zum Beispiel „WinOrder“) und klicke dann auf „Erstellen“.
3. Google zeigt dir nun ein 16-stelliges Passwort an. Kopiere dieses Passwort und bewahre es sicher auf.
4. Fertig! Du hast jetzt ein App-Passwort, das du in WinOrder oder anderen E-Mail-Clients verwenden kannst.

Eine ausführliche Anleitung mit Screenshots und weiteren Schritten, für die Einrichtung in WinOrder haben wir Dir als PDF zusammengestellt: