Sie erhalten beim WinOrder-Start die Fehlermeldung „Starten des Datenbank-Server fehlgeschlagen“ mit dem Zusatz „Datenbank-Server konnte nicht gestartet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichende Rechte zum Starten des Dienstes besitzen oder installieren Sie den Server erneut.).
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu lösen:
WinOrder neu installieren als „Administrator“
- Laden Sie die aktuelle WinOrder-Installation von unserer Webseite
- Wenn die Datei heruntergeladen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie „Ausführen als Administrator“
- Befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten und starten Sie Ihre Kasse beziehungsweise den Computer anschließend neu
- Jetzt sollte WinOrder wieder „normal“ und ohne Fehlermeldung starten“
NUR wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, müssen Sie den Datenbankserver neu installieren. Befolgen Sie dafür die folgenden Schritte:
- Öffnen Sie die Windows „Systemsteuerung“
- Wenn Sie die Ansicht nach „Kategorie“ aktiviert haben, wählen Sie „Programme deinstallieren“
ODER, wenn Sie die Ansicht nach „Große/Kleine Symbole“ aktiviert haben, wählen Sie „Programme und Features“
- In der Liste der Programme klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Firebird …“ und wählen dann „Deinstallieren
- Starten Sie den Windows „Explorer“ (Dateimanager) und löschen Sie das Verzeichnis „C:\Program Files (x86)\Firebird“
- Anschließend installieren Sie den Firebird-Datenbankserver neu. Klicken Sie im Verzeichnis „C:\Program Files (x86)\WinOrder6\Driver\Firebird“ doppelt auf die Datei „Firebird-2.5.8.27089_0_Win32.exe“ und befolgen Sie die Anweisungen des Installationsassistenten.