Umstieg auf einen neuen Rechner / PC
Wenn Sie den Computer für Ihre Kasse wechseln wollen, befolgen Sie bitte die folgende Anleitung: Anleitung als PDF
Wie werden Gutscheine gebucht?
1. Gutschein anlegen Legen Sie sich unter „Stammdaten – Artikeleingabe“ zwei neue Artikel an: „Gutschein (Verkauf)“ und „Gutschein (Einlösung)“. Stellen Sie für beide Gutschein-Artikel den „Artikeltyp“ auf „Ergänzbarer Hauptartikel“ und…
Wie kann ich eine gedruckte (signierte) Bestellung ändern?
Wenn eine Bestellung signiert wurde, darf sie nach Kassensicherungsverordnung nicht mehr verändert werden. Möchten Sie zu einer signierten Bestellung etwas hinzufügen oder etwas herausnehmen (Kunde bestellt ab oder hat sich…
Warum werden für Toppings/Zutaten keine Preise ausgedruckt?
Damit für Toppings beziehungsweise Zutaten auf der Rechnung Einzelpreise ausgedruckt werden, müssen sie folgende Einstellungen unter „Optionen — Einstellungen“ vornehmen: „Druckoptionen — Rechnungs-Layout“ –> aktivieren Sie die Option „Einzelpreise für…
Wie können Tisch-Bestellungen (Inhaus) durch Kellner oder Gäste boniert werden?
WinOrder Professional (Kauf oder Abo-Version) bietet die Funktion „Mobiles Funkbonieren“. Damit können Bestellungen direkt am Tisch per Mobilgerät (Handy, Tablett) aufgenommen und an die Hauptkasse geschickt werden. Dort werden sie…
Wie kann ich eine Rechnungskopie ausdrucken?
Vor dem Tagesabschluss Öffnen Sie die „Bestellübersicht“ und markieren Sie die gewünschte Rechnung in der Liste. Klicken Sie dann auf den Schalter „Rechnungskopie“. Wenn die Rechnung nicht gedruckt wird, überprüfen…
Wie kann ich die Währung umstellen, zum Beispiel auf CHF?
Windows Systemsteuerung WinOrder erhält die Informationen zu Land und Währung aus der Windows Systemsteuerung. Starten Sie die Windows ‚Systemsteuerung‘ und geben Sie im Suchfeld der Systemsteuerung ‚Region‘ ein. Klicken Sie…
Wie wird das Kellnerschloss installiert?
Im folgenden finden Sie Anleitungen für die beiden von uns unterstützten Kellnerschlösser: Addimat Magnet-Kellnerschloss Chipkarten-Kellnerschloss (USB) Kellnerschlösser anderer Hersteller werden in den meisten Fällen ähnlich angeschlossen. Allerdings haben wir nur…
Ich habe mein „Chefkennwort“ vergessen
Das Chefkennwort wurde von Ihnen oder Ihrem Techniker beim ersten WinOrder-Start (nach der Installation) angegeben. Mit dem Chefkennwort sind wichtige Bereiche im Programm abgesichert, z.B. der GDPdU-Datenexport (Finanzamt-Schnittstelle) aber auch…
Wie kann ich Kunden löschen (DSGVO)?
1. Öffnen Sie die Kundenliste: 2. Suchen und markieren (1x anklicken) Sie den Kunden, den Sie löschen möchten. Klicken Sie dann auf „Bearbeiten [F6]“: 3. Öffnen Sie oben das Menü…
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