Wie können Kundendaten gelöscht werden (DSGVO)?
1. Öffnen Sie die Kundenübersicht: 2. Markieren Sie den Kunden, dessen Daten Sie löschen möchten und klicken dann auf „Kundendetails“: 3. Öffnen Sie oben das Menü „Extras“ und dort den…
Wie wird eine Kassenschublade an WinOrder angeschlossen?
WinOrder kann Kassenschubladen mit elektrischem Öffner bzw. Auslöser auf zwei Arten ansteuern: Anschluß über Drucker Die meisten Kassenschubladen (auch unsere Star Kassenschublade) werden an einen Bondrucker angeschlossen. Verbinden Sie die…
Wie wird ein Kundendisplay an WinOrder angeschlossen?
HINWEIS: Kundendisplays zur Nachrüstung und externe USB-Displays finden Sie in unserem Shop. Schließen Sie zunächst das Kundendisplay an Ihren Computer oder Ihre Touchkasse an. Beachten Sie hierbei die Anleitung des…
Wie kann ich eine Sammelrechnung für einen Kunden erstellen?
Für Kunden mit der Zahlungsart „Rechnung“ können Sie z. B. am Ende eines Monats eine Sammelrechnung erstellen. Gehen Sie dafür folgendermaßen vor: Öffnen Sie die Kundenübersicht, wählen Sie den entsprechenden…
Wie kann ich WinOrder beschleunigen?
Häufig wird WinOrder durch einen Echtzeit-Virenschutz ausgebremst. Hier könnten durch die Einrichtung einer Ausnahme im Virenprogramm eine Performance-Verbesserungen erreicht werden. Für den in Windows 10 integrierten Virenschutz „Windows Defender“ gehen…
Warum werden unbare Zahlungen (EC-Karte etc.) gesondert und nicht in der Kostenübersicht (Z-Bericht) ausgewiesen?
Das Bundesfinanzministerium (BMF) hat spätestens in seinem Schreiben vom 16.8.2017 an den Deutschen Steuerberaterverband (DStV) klargestellt, dass bare und unbare Geschäftsvorfälle i. d. R. getrennt zu verbuchen sind. Im Kassenbuch…
Welcher Mehrwertsteuersatz wird für Kommentare mit Preis verwendet?
Es gibt zwei Arten von Kommentaren: 1. Kommentare zur ganzen Bestellung (Taste F5) Hier wird immer der volle Steuersatz berechnet. Dies ist notwendig, damit auf keinen Fall zu wenig Steuer…
Wo kann ich meine Filialeinstellungen (Firmenname, Steuernummer etc.) ändern?
Alle Angaben zur Filiale können Sie über das Menü ‘Stammdaten — Filialeinstellungen’ vornehmen.
Wie lautet der Escape-Steuerbefehl (Sequenz) für Kassenschubladen an Epson-Druckern?
Die meisten Epson-Drucker erfordern zum Öffnen einer an den Drucker angeschlossenen Kassenschublade die folgende Escape-Sequenz, die Sie in WinOrder unter ‘Optionen — Einstellungen — Druckoptionen — Rechnungen’ angeben können: #1B…
Wie können eigene Sounddateien in WinOrder verwendet werden (Shopbestellung, Anruf etc.)?
WinOrder liefert ab Version 5 eigene Sounds/Töne mit. Diese können Sie in den WinOrder-Einstellungen unter ‘Optionen — Einstellungen — Sonstiges — Sounds’ für verschiedene Ereignisse auswählen: Darüber hinaus können Sie…
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