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Wie kann eine Bestellung nachträglich storniert werden?

4. Januar 2023
Dirk Carstensen
Nachträgliche Stornos (nach dem Tagesabschluss) können über den Kunden ausgeführt werden: Kundensuche öffnen den betroffenen Kunden suchen und (mit einem Klick) markieren Button „Bestellungen des Kunden“ anklicken im neuen Fenster…

Was ist bei einem Inhaberwechsel zu beachten?

27. September 2022
Dirk Carstensen
Dieses Dokument enthält Informationen, wie bei einem Inhaberwechsel mit und ohne TSE-Wechsel vorgegangen werden kann. BEACHTEN SIE: Bei Kauf-Versionen ist die TSE in der Regel Bestandteil der Lizenz. In diesem…

Können Daten auf einem zweiten Monitor / Kundendisplay dargestellt werden?

8. August 2022
Dirk Carstensen
Wenn Sie eine Kasse mit zwei Monitoren oder einem rückseitigen (großen) Kundendisplay betrieben, können Sie diesen als „Bestellmonitor“ oder als „Kundendisplay“ verwenden. Stellen Sie dafür sicher, dass der zweite Monitor…

Wie wird die UberEats-Schnittstelle eingerichtet?

5. April 2022
Dirk Carstensen
Für die aktuelle UberEats-Schnittstelle benötigen Sie WinOrder 8.0.0.8 oder neuer. Eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie hier: Einrichtung UberEats (PDF)

Welche Kartendienste werden unterstützt? Wie richte ich sie ein?

22. März 2022
Dirk Carstensen
WinOrder unterstützt ab Version 2022 (7.0) verschiedene Kartendienste für die Routenplanung. Damit Sie einen dieser Anbieter nutzen können, müssen Sie sich beim Anbieter registrieren. Sie erhalten dann vom Anbieter einen…

Fehlermeldung (Google-API): Der von Ihnen verwendete Browser wird von Maps … nicht unterstützt …

21. Februar 2022
Dirk Carstensen
Betrifft die Tourenplanung in WinOrder bis Version 6. Problem: Google hat die Schnittstelle für die Maps JavaScript API geändert. Dies führt zur Fehlermeldung „Der von Ihnen verwendete Browser wird von…

Google-API: Welche APIs benötige ich für die Routenplanung?

5. November 2021
Dirk Carstensen
Google stellt für seine Kartendienste verschiedene APIs zur Verfügung. Damit mit WinOrder Routenberechnungen und Entfernungen beziehungsweise Fahrzeiten zu Kunden berechnet werden können, müssen für Ihren Google-API-Key die folgenden APIs (Dienste)…

Wie wird die WIX Schnittstelle eingerichtet?

28. September 2021
Dirk Carstensen
Die WIX-Schnittstelle können Sie in der WinOrder Kasse selbst einrichten. Eine Anleitung finden Sie hier: Einrichtung WixRestaurants (PDF)

Wie wird die GloriaFood Schnittstelle eingerichtet?

28. September 2021
Dirk Carstensen
Die neue GloriaFood-Schnittstelle ist ab Version 8 in WinOrder verfügbar. Die Einrichtung ist ganz einfach. Eine Anleitung finden Sie hier: Einrichtung GloriaFood (PDF)

Anruferkennung am UPC-Anschluss (Schweiz)

23. September 2021
Dirk Carstensen
Für die Anruferkennung am UPC-Anschluss (ohne Fritz.Box) in der Schweiz müssen Sie ein „Business Konto“ bei UPC haben. Die Daten für das „SIP Login“ erhalten Sie dann direkt vom UPC-Support…

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