WinOrder | FAQs Archiv

Wie werden Gutscheine gebucht?

13. November 2020

1. Gutschein anlegen Legen Sie sich unter „Stammdaten – Artikeleingabe“ zwei neue Artikel an: „Gutschein (Verkauf)“ und „Gutschein (Einlösung)“. Stellen Sie für beide Gutschein-Artikel den „Artikeltyp“ auf „Ergänzbarer Hauptartikel“ und…

Wie kann ich eine gedruckte (signierte) Bestellung ändern?

5. Oktober 2020

Thilo Kirsch

Wenn eine Bestellung signiert wurde, darf sie nach Kassensicherungsverordnung nicht mehr verändert werden. Möchten Sie zu einer signierten Bestellung etwas hinzufügen oder etwas herausnehmen (Kunde bestellt ab oder hat sich…

Wo finde ich das Zertifikat für die SwissBit TSE?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Das Zertifikat des BSI für die SwissBit TSE können Sie hier herunterladen: Zertifikat herunterladen

Wie wird die TSE in Betrieb genommen?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Voraussetzungen Folgende Voraussetzung müssen vor der Inbetriebnahme erfüllt sein: Stellen Sie sicher, dass Sie WinOrder 6.0.0.38 oder neuer installiert haben. Wenn Sie eine ältere Version 6 einsetzen, installieren Sie zunächst…

Welcher Termin gilt für die TSE? Ab wann muss ich sie einsetzen?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Bei „WinOrder“ handelt es sich um eine Software-/PC-Kasse. Für PC Kassensysteme besteht keine Übergangsfrist. Sie müssen nach aktuellem Stand spätestens ab dem 30.9.2020 der Kassensicherungsverordnung entsprechen. Das ist bei WinOrder…

Ist die TSE in WinOrder eingebaut oder muss sie zusätzlich gekauft werden?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Die Sicherheitseinrichtung (TSE) muss als zusätzliche Hardware (USB-Stecker) gekauft werden. WinOrder unterstützt im ersten Schritt ausschließlich die zertifizierte USB-TSE von SwissBit. Weitere werden später gegebenenfalls folgen.

Welche TSE kann mit WinOrder verwendet werden?

18. September 2020

Thilo Kirsch

WinOrder unterstützt ab Version 6.0.0.38 die SwissBit TSE (USB). Die SwissBit TSE wurde durch das BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) amtlich zertifiziert. Gegebenenfalls wird WinOrder später für die…

Kann mit TSE noch storniert werden? Kann ich Bestellungen abbrechen?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Ja. Die TSE ist dazu da, alle kassen- und kassensturzrelevanten Geschäftsvorfälle abzusichern. Dazu gehören natürlich auch Stornierungen. Auch ein Abbruch der Bestellaufnahme (Kunde will doch nicht kaufen) ist weiterhin möglich.…

Ist meine ältere WinOrder-Version aufrüstbar für die Verwendung einer TSE?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Ja. WinOrder ist eine Software-Kasse. TSE-Unterstützung kann durch ein Update auf die aktuelle Version nachgerüstet werden. Daten der alten Version (Kunden, Speisekarte, Artikel etc.) können dabei übernommen werden. Die gesetzlich…

Welche Vorgänge werden per TSE abgesichert und protokolliert?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Alle Buchungen und Vorgänge, die zu einem kassenrelevanten oder kassensturzrelevanten Vorgang gehören (oder zu diesem werden könnten), müssen abgesichert werden. Dazu gehört insbesondere das Bonieren von Artikeln (Speisen, Getränke etc.).…

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