Wie kann Sumup eingerichtet werden?
Die Einrichtung von SumUp ist sehr einfach. Eine Anleitung finden Sie hier: Einrichtung SumUp (PDF)
Wie wird die WOLT-Schnittstelle eingerichtet?
Die WOLT-Schnittstelle ist ab Version 8.0.0.10 in WinOrder verfügbar. Die Einrichtung ist ganz einfach. Eine Anleitung finden Sie hier: Einrichtung Wolt (PDF)
Ich habe bereits eine TSE. Kann die mit WinOrder verwendet werden?
WinOrder unterstützt TSEs des Herstellers SwissBit. Wenn Sie eine neue und noch nicht in Betrieb genommene SwissBit TSE besitzen, können Sie diese auch mit WinOrder verwenden. Vorhandene SwissBit TSE für…
Wie kann ein EPSON TM-T20 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden?
Schalten Sie den den Drucker aus Drücken und halten Sie die Papier-Vorschubtaste (Paper-Feed) und schalten Sie den Drucker an Halten Sie die Paper-Feed-Taste so lange gedrückt, bis der Selbst-Test-Bon gedruckt…
Wie kann eine Bestellung nachträglich storniert werden?
Nachträgliche Stornos (nach dem Tagesabschluss) können über den Kunden ausgeführt werden: Kundensuche öffnen den betroffenen Kunden suchen und (mit einem Klick) markieren Button „Bestellungen des Kunden“ anklicken im neuen Fenster…
Was ist bei einem Inhaberwechsel zu beachten?
Dieses Dokument enthält Informationen, wie bei einem Inhaberwechsel mit und ohne TSE-Wechsel vorgegangen werden kann. BEACHTEN SIE: Bei Kauf-Versionen ist die TSE in der Regel Bestandteil der Lizenz. In diesem…
Können Daten auf einem zweiten Monitor / Kundendisplay dargestellt werden?
Wenn Sie eine Kasse mit zwei Monitoren oder einem rückseitigen (großen) Kundendisplay betrieben, können Sie diesen als „Bestellmonitor“ oder als „Kundendisplay“ verwenden. Stellen Sie dafür sicher, dass der zweite Monitor…
Wie wird die UberEats-Schnittstelle eingerichtet?
Für die aktuelle UberEats-Schnittstelle benötigen Sie WinOrder 8.0.0.8 oder neuer. Eine Anleitung zur Einrichtung finden Sie hier: Einrichtung UberEats (PDF)
Welche Kartendienste werden unterstützt? Wie richte ich sie ein?
WinOrder unterstützt ab Version 2022 (7.0) verschiedene Kartendienste für die Routenplanung. Damit Sie einen dieser Anbieter nutzen können, müssen Sie sich beim Anbieter registrieren. Sie erhalten dann vom Anbieter einen…
Fehlermeldung (Google-API): Der von Ihnen verwendete Browser wird von Maps … nicht unterstützt …
Betrifft die Tourenplanung in WinOrder bis Version 6. Problem: Google hat die Schnittstelle für die Maps JavaScript API geändert. Dies führt zur Fehlermeldung “Der von Ihnen verwendete Browser wird von…
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