WinOrder | FAQs Archiv

Wie können Tisch-Bestellungen (Inhaus) durch Kellner oder Gäste boniert werden?

19. Juni 2020

WinOrder Professional (Kauf oder Abo-Version) bietet die Funktion „Mobiles Funkbonieren“. Damit können Bestellungen direkt am Tisch per Mobilgerät (Handy, Tablett) aufgenommen und an die Hauptkasse geschickt werden. Dort werden sie…

Kommunikation zwischen Hauptrechner und Clients / Zweitrechnern umschalten (bei Fehler 10061 oder plötzlichen Verbindungsabbrüchen)

30. April 2020

WinOrder-Admin@wp

Bei Problemen mit der Kommunikation zwischen Hauptrechner und Zweitrechnern kann es hilfreich sein, die Verbindungsart von „Socket“ auf „UDP“ umzuschalten. Fangen Sie dabei mit dem Hauptrechner an und gehen Sie…

Wie aktiviert man den USB-Anschluss am Epson TM-T20II / TM-T20III?

19. September 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Epson TM-T20II und TM-T20III mit USB & LAN Schnittstelle werden standardmäßig mit aktivierter Ethernet-Schnittstelle (LAN) für den Netzwerkbetrieb ausgeliefert. Der USB-Anschluss ist teilweise sogar mit einer kleinen Blechklappe verschlossen. Wenn…

Wie können Speisen mit Variationen (Größen, Sorten, Ausführungen etc.) eingegeben werden?

28. Juni 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Mit WinOrder können Sie ganuz einfach selbst Ihre Speisekarte bzw. Artikel in der Kasse speichern. Auch mit Variationen, z.B. „Groß“, „Mittel“, „0,3L“, „scharf“, „Tortellini“, „Spaghetti“ oder „Fusili“. Wenn Sie einen…

Wie können Online-Artikel (z.B. von Lieferando) meiner WinOrder-Speisekarte zugeordnet werden?

24. Juni 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Mit WinOrder 6.0 haben wir eine neue Artikel-Zuordnung für unbekannte Online-Artikel eingeführt. Mit dieser Funktion lassen sich unbekannte Artikel dauerhaft einem Artikel aus Ihrer WinOrder-Speisekarte zuordnen. Dadurch wird dann immer…

Wie kann ich eine Rechnungskopie ausdrucken?

3. April 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Vor dem Tagesabschluß Öffnen Sie die „Bestellübersicht“ und markieren Sie die gewünschte Rechnung in der Liste. Klicken Sie dann auf den Schalter „Rechnungskopie“. Wenn die Rechnung nicht gedruckt wird, überprüfen…

Wie kann ich die Währung umstellen, z.B. auf CHF?

22. März 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Windows Systemsteuerung WinOrder erhält die Informationen zu Land und Währung aus der Windows Systemsteuerung. Starten Sie die Windows ‚Systemsteuerung‘ und geben Sie im Suchfeld der Systemsteuerung ‚Region‘ ein. Klicken Sie…

Star TSP100 / TSP143 – Selbsttest mit Testdruck durchführen

13. Februar 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Schalten Sie das Gerät ein und halten Sie dabei die FEED-Taste gedrückt. Der Testdruck wird durchgeführt. Dabei werden auch Versionsnummer und Druckereinstellungen gedruckt. Lassen Sie die FEED-Taste nach Beginn des…

Star TSP100 / TSP143 Fehlermeldungen (LEDs blinken)

13. Februar 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Star TSP100 - Automatisch behebbare Fehler POWER-LEDERROR-LEDFehlerbeschreibungAbhilfe Blinkt alle 0,5-SekundenAusHohe Kopftemperatur erkanntAutomatische Behebung nach Abkühlen des Druckkopfs. Blinkt alle 2-SekundenAusHohe Schalttafeltemperatur erkanntAutomatische Behebung nach Abkühlen der Schalttafel. EinEinFehler durch offene…

Wie wird das Kellnerschloss installiert?

31. Januar 2019

WinOrder Vertriebs-Team

Im folgenden finden Sie Anleitungen für die beiden von uns unterstützten Kellnerschlösser: Addimat Magnet-Kellnerschloss Chipkarten-Kellnerschloss (USB) Kellnerschlösser anderer Hersteller werden in den meisten Fällen ähnlich angeschlossen. Allerdings haben wir nur…

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