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Warum werden für Toppings/Zutaten keine Preise ausgedruckt?

17. Juli 2020
Dirk Carstensen
Damit für Toppings beziehungsweise Zutaten auf der Rechnung Einzelpreise ausgedruckt werden, müssen sie folgende Einstellungen unter „Einstellungen –> Programeinstellungen“ vornehmen: „Drucken (Drucker & Vorlagen) –> Rechnung (Vorlage)“ –> aktivieren Sie…

Wie können Tischbestellungen (Inhouse) von Kellnern oder Gästen boniert werden?

19. Juni 2020
Dirk Carstensen
WinOrder Professional (Kauf- und Abo-Version) bietet die Funktion „Mobiles Funkbonieren“. Damit können Bestellungen direkt am Tisch mit einem mobilen Gerät (Handy, Tablet) aufgenommen und an die Hauptkasse gesendet werden. Dort…

Wie aktiviert man den USB-Anschluss am Epson TM-T20II bzw. TM-T20III?

19. September 2019
Dirk Carstensen
Epson TM-T20II und TM-T20III mit USB & LAN Schnittstelle werden standardmäßig mit aktivierter Ethernet-Schnittstelle (LAN) für den Netzwerkbetrieb ausgeliefert. Der USB-Anschluss ist teilweise sogar mit einer kleinen Blechklappe verschlossen. Wenn…

Wie können Speisen mit Variationen (Größen, Sorten, Ausführungen etc.) eingegeben werden?

28. Juni 2019
Dirk Carstensen
Mit WinOrder können Sie ganuz einfach selbst Ihre Speisekarte bzw. Artikel in der Kasse speichern. Auch mit Variationen, z.B. „Groß“, „Mittel“, „0,3L“, „scharf“, „Tortellini“, „Spaghetti“ oder „Fusili“. Wenn Sie einen…

Wie können Online-Artikel (z.B. von Lieferando) meiner WinOrder-Speisekarte zugeordnet werden?

24. Juni 2019
Dirk Carstensen
Mit WinOrder 6.0 haben wir eine neue Artikel-Zuordnung für unbekannte Online-Artikel eingeführt. Mit dieser Funktion lassen sich unbekannte Artikel dauerhaft einem Artikel aus Ihrer WinOrder-Speisekarte zuordnen. Dadurch wird dann immer…

Wie kann ich eine Rechnungskopie ausdrucken?

3. April 2019
Dirk Carstensen
Vor dem Tagesabschluss Öffnen Sie die „Bestellübersicht“ und markieren Sie die gewünschte Rechnung in der Liste. Klicken Sie dann auf den Schalter „Rechnungskopie“. Wenn die Rechnung nicht gedruckt wird, überprüfen…

Wie kann ich die Währung umstellen, zum Beispiel auf CHF?

22. März 2019
Dirk Carstensen
Windows Systemsteuerung WinOrder erhält die Informationen zu Land und Währung aus der Windows Systemsteuerung. Starten Sie die Windows ‚Systemsteuerung‘ und geben Sie im Suchfeld der Systemsteuerung ‚Region‘ ein. Klicken Sie…

Star TSP100 / TSP143 – Selbsttest mit Testdruck durchführen

13. Februar 2019
Dirk Carstensen
Schalten Sie das Gerät ein und halten Sie dabei die FEED-Taste gedrückt. Der Testdruck wird durchgeführt. Dabei werden auch Versionsnummer und Druckereinstellungen gedruckt. Lassen Sie die FEED-Taste nach Beginn des…

Star TSP100 / TSP143 Fehlermeldungen (LEDs blinken)

13. Februar 2019
Dirk Carstensen
Star TSP100 - Automatisch behebbare Fehler POWER-LEDERROR-LEDFehlerbeschreibungAbhilfe Blinkt alle 0,5-SekundenAusHohe Kopftemperatur erkanntAutomatische Behebung nach Abkühlen des Druckkopfs. Blinkt alle 2-SekundenAusHohe Schalttafeltemperatur erkanntAutomatische Behebung nach Abkühlen der Schalttafel. EinEinFehler durch offene…

Wie wird das Kellnerschloss installiert?

31. Januar 2019
Dirk Carstensen
Im folgenden finden Sie Anleitungen für die beiden von uns unterstützten Kellnerschlösser: Addimat Magnet-Kellnerschloss Chipkarten-Kellnerschloss (USB) Kellnerschlösser anderer Hersteller werden in den meisten Fällen ähnlich angeschlossen. Allerdings haben wir nur…

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