WinOrder - Bestellungen Archive

Wie kann eine Bestellung nachträglich storniert werden?

4. Januar 2023

Nachträgliche Stornos (nach dem Tagesabschluss) können über den Kunden ausgeführt werden: Kundensuche öffnen den betroffenen Kunden suchen und (mit einem Klick) markieren Button „Bestellungen des Kunden“ anklicken im neuen Fenster…

Wie werden Gutscheine gebucht?

13. November 2020

Thilo Kirsch

1. Gutschein anlegen Legen Sie sich unter „Stammdaten – Artikeleingabe“ zwei neue Artikel an: „Gutschein (Verkauf)“ und „Gutschein (Einlösung)“. Stellen Sie für beide Gutschein-Artikel den „Artikeltyp“ auf „Ergänzbarer Hauptartikel“ und…

Wie kann ich eine gedruckte (signierte) Bestellung ändern?

5. Oktober 2020

Thilo Kirsch

Wenn eine Bestellung signiert wurde, darf sie nach Kassensicherungsverordnung nicht mehr verändert werden. Möchten Sie zu einer signierten Bestellung etwas hinzufügen oder etwas herausnehmen (Kunde bestellt ab oder hat sich…

Kann mit TSE noch storniert werden? Kann ich Bestellungen abbrechen?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Ja, auch mit TSE kann selbstverständlich storniert werden. Die TSE ist dazu da, alle kassen- und kassensturzrelevanten Geschäftsvorfälle abzusichern. Dazu gehören natürlich auch Stornierungen. Auch ein Abbruch der Bestellaufnahme (Kunde…

Welche Vorgänge werden per TSE abgesichert und protokolliert?

18. September 2020

Thilo Kirsch

Alle Buchungen und Vorgänge, die zu einem kassenrelevanten oder kassensturzrelevanten Vorgang gehören (oder zu diesem werden könnten), müssen abgesichert werden. Dazu gehört insbesondere das Bonieren von Artikeln (Speisen, Getränke etc.).…

Warum werden für Toppings/Zutaten keine Preise ausgedruckt?

17. Juli 2020

Thilo Kirsch

Damit für Toppings beziehungsweise Zutaten auf der Rechnung Einzelpreise ausgedruckt werden, müssen sie folgende Einstellungen unter “Einstellungen –> Programeinstellungen” vornehmen: “Drucken (Drucker & Vorlagen) –> Rechnung (Vorlage)” –> aktivieren Sie…

Wie können Tisch-Bestellungen (Inhaus) durch Kellner oder Gäste boniert werden?

19. Juni 2020

Thilo Kirsch

WinOrder Professional (Kauf oder Abo-Version) bietet die Funktion “Mobiles Funkbonieren”. Damit können Bestellungen direkt am Tisch per Mobilgerät (Handy, Tablett) aufgenommen und an die Hauptkasse geschickt werden. Dort werden sie…

Wie kann ich eine Rechnungskopie ausdrucken?

3. April 2019

Thilo Kirsch

Vor dem Tagesabschluss Öffnen Sie die “Bestellübersicht” und markieren Sie die gewünschte Rechnung in der Liste. Klicken Sie dann auf den Schalter “Rechnungskopie”. Wenn die Rechnung nicht gedruckt wird, überprüfen…

Welcher Mehrwertsteuersatz wird für Kommentare mit Preis verwendet?

7. März 2018

Thilo Kirsch

Es gibt zwei Arten von Kommentaren: 1. Kommentare zur ganzen Bestellung (Taste F5) Hier wird immer der volle Steuersatz berechnet. Dies ist notwendig, damit auf keinen Fall zu wenig Steuer…

Artikel aus Online-Bestellungen werden mit dem falschen Steuersatz berechnet?

7. März 2018

Thilo Kirsch

WinOrder verwendet bei Übernahme von Shop-Bestellungen immer den Mehrwertsteuersatz, der in WinOrder unter „Stammdaten – Artikeleingabe“ für den Artikel hinterlegt ist (Getränke = voller Steuersatz; Lebensmittel = ermäßigter Steuersatz). Die…

Wie kann eine Bestellung nachträglich storniert werden?

Wie werden Gutscheine gebucht?

Wie kann ich eine gedruckte (signierte) Bestellung ändern?

Kann mit TSE noch storniert werden? Kann ich Bestellungen abbrechen?

Welche Vorgänge werden per TSE abgesichert und protokolliert?

Warum werden für Toppings/Zutaten keine Preise ausgedruckt?

Wie können Tisch-Bestellungen (Inhaus) durch Kellner oder Gäste boniert werden?

Wie kann ich eine Rechnungskopie ausdrucken?

Welcher Mehrwertsteuersatz wird für Kommentare mit Preis verwendet?

Artikel aus Online-Bestellungen werden mit dem falschen Steuersatz berechnet?

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