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Wie kann ich Telefonbuchdaten aus TwixTel importieren?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Wenn Sie eine Einzelplatz-Lizenz der Telefonbuch CD-ROM „TwixTel“ (Schweiz) besitzen, können Adressdaten von Neukunden direkt von der CD-ROM in WinOrder importiert werden. Ruft eine Neukunde an, der noch nicht in…

Wie richte ich eine alte Fritz.Box per TAPI-Treiber ein?

7. März 2018
Dirk Carstensen
AVM hat den Support für die Fritz.Box-TAPI-Treiber inzwischen komplett eingestellt. Bitte richten Sie Ihre Anruferkennung mit einer Fritz.Box als Soft-IP-Telefon ein. Eine Anleitung für die aktuelle Fritz.Box finden Sie in…

Anruferkennung mit einer FRITZ!BOX

7. März 2018
Dirk Carstensen
Anruferkennung über CallMonitor (empfohlen) Seit Version 6.0 kann WinOrder den „Call-Monitor“ der Fritz!Box zur Anruferkennung nutzen. Dabei wird an WinOrder ausschließlich die Rufnummer des Anrufers weitergegeben. Das hat den Vorteil,…

Google-API: Die Routenplanung / Buchung von Touren bricht mit einer Fehlermeldung ab?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Bei Verwendung der Kartenfunktion bricht die Anzeige der Kartenansicht für die Routenplanung oder die Buchung von Touren mit einer Fehlermeldung ab ODER in die Karte ist grau überdeckt und mit…

Wie können eigene Sounds in WinOrder verwendet werden (Shopbestellung, Anruf etc.)?

7. März 2018
Dirk Carstensen
WinOrder liefert ab Version 5 eigene Sounds & Töne mit. Diese können Sie in den WinOrder-Einstellungen unter ‚Einstellungen –> Programmeinstellungen –> Sonstiges — Sounds‘ für verschiedene Ereignisse auswählen: Darüber hinaus…

Fehlermeldung: Unerwarteter Fehler (OLE)

7. März 2018
Dirk Carstensen
Wenn Sie die Fehlermeldung „Unerwarteter Fehler (OLE) … no permission for read/select access to TABLE PAYMENTTYPES“ erhalten, müssen die Rechte für die Datenbank neu gesetzt werden. Führen Sie zur Behebung…

Wie kann ich eine Fernabfrage durchführen (Zugriff vom Büro auf die WinOrder-Daten im Lieferdienst)?

7. März 2018
Dirk Carstensen
HINWEIS: Die WinOrder-Fernabfrage ist abgekündigt und wird nicht weiter unterstützt. Wir empfehlen die Einrichtung eines WinOrder-Client-Rechners, über den Sie von außerhalb dann per Anydesk oder TeamViewer zugreifen. Veraltet: WinOrder unterstützt…

Wie kann ich Telefonbuchdaten aus einer Telefonbuch-CD importieren?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Wenn Sie im Besitz der Klicktel CD-ROM (Deutschland) sind, können Sie für WinOrder eine so genannte „externe Kundendatei“ anlegen, in der alle potenziellen Kunden Ihres Liefergebietes gespeichert werden. Ruft eine…

Wie kann ich Straßen und Orte aus den externen verfügbaren Kundendaten importieren?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Die Straßen und Orte lassen sich aus den externen Kundendaten importieren. Rufen Sie zunächst das Menu „Stammdaten“ / „Orte“ auf. Im Kontextmenu „Orte“ wählen Sie den Menupunkt „Externe Orte importieren“.…

Wie gebe ich am besten Testbestellungen ein, z. B. um neue Mitarbeiter anzulernen (Trainingsmodus)?

7. März 2018
Dirk Carstensen
WinOrder bietet einen sogenannten Trainingsmodus, in dem alle Vorgänge in einer separaten Datenbank gespeichert werden, so dass aufwändiges Stornieren entfallen kann. Um diesen zu aktivieren gehen Sie wie folgt vor:…

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