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Bei Zahlungsart-Änderung (Abholer) wird immer ein Storno erzeugt. Was kann ich tun?

19. Mai 2025
WinOrder-Team
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie bei Bestellaufnahme bereits die Rechnung erzeugen. Rechnungen werden mit der TSE „abgeschlossen“. Eine Änderung der Zahlart würde also die TSE-Signatur ungültig machen, deshlab muss…

Wie melde ich meine Kasse beim Finanzamt an?

18. Februar 2025
WinOrder-Team
In Deutschland muss jede elektronische Kasse beim Finanzamt angemeldet werden. Befolgen Sie dafür bitte die folgende Anleitung: Kasse anmelden (PDF)

Wo finde ich die interne Seriennummer meiner SwissBit TSE

13. Februar 2025
WinOrder-Team
Wenn Sie bereits eine „SwissBit TSE“ besitzen und „WinOrder“ freischalten möchten, benötigen wir die interne Seriennummer Ihrer SwissBit TSE. Ohne diese Seriennummer können wir keinen Freischaltschlüssel für WinOrder erstellen und…

Hinweise und Tipps für die Finanzamt-/ Betriebsprüfung

22. August 2024
WinOrder-Team
Im Folgenden möchten wir Ihnen Tipps, Anleitungen und Hinweise zur Vorbereitung bzw. Durchführung einer Betriebsprüfung geben. Export der Kassendaten (GDPdU/DSFinV-K) Für Zeiträume, in denen bereits eine TSE eingesetzt wurde, führen…

Ich habe bereits eine TSE. Kann die mit WinOrder verwendet werden?

26. Juli 2023
Dirk Carstensen
WinOrder unterstützt TSEs des Herstellers SwissBit. Wenn Sie eine neue und noch nicht in Betrieb genommene SwissBit TSE besitzen, können Sie diese auch mit WinOrder verwenden. Vorhandene SwissBit TSE für…

Was ist bei einem Inhaberwechsel zu beachten?

27. September 2022
Dirk Carstensen
Dieses Dokument enthält Informationen, wie bei einem Inhaberwechsel mit und ohne TSE-Wechsel vorgegangen werden kann. BEACHTEN SIE: Bei Kauf-Versionen ist die TSE in der Regel Bestandteil der Lizenz. In diesem…

Was ist beim Betrieb der TSE zu beachten?

9. September 2021
Dirk Carstensen
Wichtige Hinweise zum Betrieb der TSE: Die TSE darf bei gestartetem Computer nicht abgezogen werden. Dies kann zur Beschädigung der TSE führen und ist nicht von der Herstellergarantie abgedeckt. Fahren…

Wie kann ich eine gedruckte (signierte) Bestellung ändern?

5. Oktober 2020
Dirk Carstensen
Wenn eine Bestellung signiert wurde, darf sie nach Kassensicherungsverordnung nicht mehr verändert werden. Möchten Sie zu einer signierten Bestellung etwas hinzufügen oder etwas herausnehmen (Kunde bestellt ab oder hat sich…

Wo finde ich das Zertifikat für die SwissBit TSE?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Das Zertifikat des BSI für die SwissBit TSE können Sie hier herunterladen: Zertifikat herunterladen

Wie wird die TSE in Betrieb genommen?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Voraussetzungen Folgende Voraussetzung müssen vor der Inbetriebnahme erfüllt sein: Stellen Sie sicher, dass Sie WinOrder 6.0.0.74 oder neuer installiert haben. Wenn Sie eine ältere Version einsetzen, installieren Sie zunächst auf…

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