Hinweis: Wenn Sie einen Telekom-IP-Anschluss mit einer „Fritz.Box„, einer „Digitalisierungsbox Smart“ oder einem „SPEEDPORT“ betreiben, beachten Sie bitte die entsprechenden Anleitungen.
Vorbereitung
In der Konfiguration des ZYXEL-Routers muss unter „Telefonie — Allgemein“ für die Einstellung „Interner Telefonie-Modus“ der Telefonieanlagenmodus ausgewählt sein. Für diese Einstellung muss im ZYXEL-Router der Experten-Modus aktiviert sein.
Neues IP-Telefon im SPEEDLINK einrichten
- Erstellen Sie unter „Telefonie — Rufnummern — Nebenstellen — NEU“ eine neue (interne) Rufnummer.Merken Sie sich die Daten für Interne Nummer, Authentifizierungsname und Passwort. Diese müssen später in WinOrder eingetragen werden.
- Weisen Sie dem neuen „IP“-Telefon eingehende Rufnummern zu, unter denen Sie telefonische Bestellungen erhalten (Personal- und Faxnummern sollten Sie hier nicht aktivieren!).
WinOrder mit dem SPEEDLINK verbinden
- Starten Sie jetzt WinOrder und stellen Sie sicher, dass unter „Einstellungen –> Programmeinstellungen –> Telefonie (Anruferkennung) –> Rufnummern“ nur ein ‚*‘ (Stern) eingetragen ist.
Beachten Sie, dass hier keine Rufnummer(n) eingetragen sein darf (dürfen). Ändern Sie die erste Rufnummer gegebenenfalls auf der rechten Seite in ‚*‘) und löschen Sie alle weiteren Rufnummer-Einträge! - Öffnen Sie das Menü „Einstellungen –> Programmeinstellungen –> Telefonie (Anruferkennung) –> Allgemein“ aus. Auf der rechten Seite klicken Sie auf ‘IP-Telefon-Einstellungen’ und dort dann auf den kleinen Button ‚…‘
- Führen Sie im folgenden Fenster die folgenden Einstellungen durch:– ‘Telefonnr./ID’: Geben Sie hier die Interne Nummer an, die für das neue IP-Telefon im SPEEDLINK angezeigt wurde, im Beispiel „99“.
– ‘Benutzername’: Geben Sie hier ebenfalls die Interne Nummer an, die für das neue IP-Telefon im SPEEDLINK angezeigt wurde, im Beispiel „99“.
– ‘Authentifizierungsname’: Geben Sie hier den Authentifizierungsnamen an, den Sie im SPEEDLINK für das neue Telefon vergeben haben, im Beispiel „kasse“.
– ‘Kennwort’: Geben Sie hier das das Passwort ein, dass Sie zuvor für das IP-Telefon im SPEEDLINK festgelegt haben (im Beispiel ebenfalls „kasse“).
– ‘SIP-Server’: Geben Sie hier die IP-Adresse Ides SPEEDLINK an (zum Beispiel ‘192.168.100.1’)
– ‘STUN-Proxy’: Lassen Sie diese Einstellung deaktiviert (nicht ankreuzen!).
- Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit ‘OK’ und wählen Sie anschließend ‚Speichern [F10]‘. Jetzt sollte unten rechts im WinOrder-Programmfenster ein kleines Telefon mit einem grünen Häkchen angezeigt werden:
- Wechseln Sie jetzt auf die WinOrder-„Startseite“ oder in die „Kundenübersicht“ und führen Sie dann von Ihrem Mobiltelefon einen Testanruf auf Ihrer Bestell-Rufnummer durch. Es öffnet sich ein Fenster (Anrufliste). Ist der Kunde bereits im System gespeichert, können Sie einfach über den ‚OK‘ Button bzw. durch drücken der ‚ENTER‘-Taste in die Bestellung springen. Bei einem unbekannten Kunden werden gegebenenfalls die passenden Daten aus einem Telefonbuchimport geladen und Sie können den Kunden dann als Neukunden speichern.