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AnrufenKontakt

Anruferkennung am UPC-Anschluss (Schweiz)

23. September 2021
WinOrder-Team
Für die Anruferkennung am UPC-Anschluss (ohne Fritz.Box) in der Schweiz müssen Sie ein “Business Konto” bei UPC haben. Die Daten für das 
”SIP Login” erhalten Sie dann direkt vom UPC-Support…

Unterstützt WinOrder Anruferkenung per TAPI-Treiber?

5. Mai 2021
WinOrder-Team
WinOrder kann Anrufe über CAPI (ISDN), TAPI, VoIP und den Anrufmonitor der FritzBox erkennen und die Rufnummer anzeigen. Ist bereits ein Kunde unter der übermittelten Rufnummer gespeichert oder im “Telefonbuch”…

Anruferkennung mit einem ZYXEL 5501 SPEEDLINK Router

13. Dezember 2018
Thilo Kirsch
Hinweis: Wenn Sie einen Telekom-IP-Anschluss mit einer “Fritz.Box“, einer “Digitalisierungsbox Smart” oder einem “SPEEDPORT” betreiben, beachten Sie bitte die entsprechenden Anleitungen. Vorbereitung In der Konfiguration des ZYXEL-Routers muss unter “Telefonie…

Anruferkennung am SwissCom IP-Anschluss mit Centro Business 2.0 Router

6. September 2018
Thilo Kirsch
Die folgenden Einstellungen müssen Sie für die Anruferkennung am SwissCom-IP-Anschluss mit einem “Centro Business 2.0 Router” vornehmen: Öffnen Sie im Browser die Weboberfläche des Centro-Business-Routers (normalerweise unter http://192.168.1.1) Klicken Sie…

Rufnummerfenster öffnet sich nicht. Erst wenn Kunde auflegt erscheint die Rufnummer in der unteren Statusleiste von WinOrder.

5. September 2018
Thilo Kirsch
In diesem Fall wird die Auswertung des Anrufs durch einen Rufnummerfilter in WinOrder ‘unterdrückt’. Lösung: Löschen Sie in WinOrder unter „Optionen – Einstellungen – Telefonie – Rufnummern“ alle Rufnummernfilter und…

Anruferkennung am Telekom-IP-Anschluss mit Digitalisierungsbox Smart

11. April 2018
Thilo Kirsch
Hinweis: Wenn Sie einen Telekom-IP-Anschluss mit einer “Fritz.Box“, einem “SPEEDPORT” oder einem “ZYXEL 5501 SPEEDLINK Router” betreiben, beachten Sie bitte die entsprechenden Anleitungen. Digitalisierungsbox Smart einrichten Rufen Sie die Konfigurationsoberfläche…

Anruferkennung, was wird empfohlen?

10. März 2018
Thilo Kirsch
Für die Anruferkennung empfehlen wir den Einsatz einer Fritz.Box als Router/Telefonanlage. Die Fritz.Box können Sie an fast allen Telefonanschlüssen ganz einfach gegen die vorhandene Box bzw. den vorhandenen Router Ihres…

Wie kann ich meine Klicktel-Telefonbuch-CD zur Anruferkennung nutzen?

7. März 2018
Thilo Kirsch
Ein direkter Zugriff von WinOrder auf die Klicktel-Telefonbuch-CD ist leider nicht möglich. Wir importieren für Sie aber gerne alle eingetragenen Kundendaten für Ihre Liefergebiet. Diese Daten werden dann in WinOrder…

Fehlermeldung: TwixTel CD-Rom allowed only to work on local CD-ROM drives

7. März 2018
Thilo Kirsch
Lösung: „TwixTel“ muss noch aktiviert werden. Um „TwixTel“ zu aktivieren gehen Sie wie folgt vor: Freigabekey unter www.twixtel.ch anfordern Sie erhalten den Freigabekey per E-Mail „TwixTel“ starten, dann „Jetzt aktivieren“…

Wie kann ich Telefonbuchdaten aus TwixTel verwenden (Schweizer Telefonbuch)?

7. März 2018
Thilo Kirsch
Adressdaten von Neukunden können direkt von „TwixTel“ in WinOrder importiert werden. Ruft eine Neukunde an, der noch nicht in Ihrer eigenen Kundendatei registriert ist, aber als Teilnehmer auf der „TwixTel“…

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