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TSP143III WLAN: wie können die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt werden (Werkseinstellungen / Factory reset)?

22. Juni 2021
Dirk Carstensen
Schalten Sie den Drucker aus. Auf der Rückseite des Druckers befindet sich die RESET/RST-Taste. Drücken und halten Sie die RESET/RST-Taste mit einem spitzen Gegenstand (zum Beispiel einer Büroklammer oder einem…

Fehlermeldung: Starten des Datenbank-Servers fehlgeschlagen

3. Juni 2021
Dirk Carstensen
Sie erhalten beim WinOrder-Start die Fehlermeldung „Starten des Datenbank-Server fehlgeschlagen“ mit dem Zusatz „Datenbank-Server konnte nicht gestartet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie ausreichende Rechte zum Starten des Dienstes besitzen…

Computer wechseln (Neuer PC oder Zweitrechner wird zum Hauptrechner)

21. Mai 2021
Dirk Carstensen
Wenn Sie den Computer für Ihre Kasse wechseln wollen, befolgen Sie bitte die folgende Anleitung: Anleitung als PDF

Umstieg auf einen neuen Rechner / PC

21. Mai 2021
Dirk Carstensen
Wenn Sie den Computer für Ihre Kasse wechseln wollen, befolgen Sie bitte die folgende Anleitung: Anleitung als PDF

Wie kann der QR-Code im Berichtdesigner vergrößert werden?

20. Mai 2021
Dirk Carstensen
Wenn sich der QR-Code nicht scannen lässt, kann es hilfreich sein, den Code über den Berichtdesigner zu vergrößern. Im folgenden Beispiel finden Sie eine Anleitung für die Rechnungen „Bon 8cm“.…

Unterstützt WinOrder Anruferkennung per TAPI-Treiber?

5. Mai 2021
Dirk Carstensen
WinOrder kann Anrufe über CAPI (ISDN), TAPI, VoIP und den Anrufmonitor der FritzBox erkennen und die Rufnummer anzeigen. Ist bereits ein Kunde unter der übermittelten Rufnummer gespeichert oder im „Telefonbuch“…

Fehlermeldung: … Feld SQLDataSetPhoneNumbers nicht gefunden …

27. Januar 2021
Dirk Carstensen
Wenn Sie beim Rechnungsdruck diese Meldung erhalten, wurde für den Kunden keine Telefonnummer gespeichert. Bitte überprüfen Sie den Kunden, für den Sie eine Rechnung ausdrucken wollen und ergänzen Sie die…

Wie werden Gutscheine gebucht?

13. November 2020
Dirk Carstensen
1. Gutschein anlegen Legen Sie sich unter „Stammdaten – Artikeleingabe“ zwei neue Artikel an: „Gutschein (Verkauf)“ und „Gutschein (Einlösung)“. Stellen Sie für beide Gutschein-Artikel den „Artikeltyp“ auf „Ergänzbarer Hauptartikel“ und…

Wie kann ich eine gedruckte (signierte) Bestellung ändern?

5. Oktober 2020
Dirk Carstensen
Wenn eine Bestellung signiert wurde, darf sie nach Kassensicherungsverordnung nicht mehr verändert werden. Möchten Sie zu einer signierten Bestellung etwas hinzufügen oder etwas herausnehmen (Kunde bestellt ab oder hat sich…

Wo finde ich das Zertifikat für die SwissBit TSE?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Das Zertifikat des BSI für die SwissBit TSE können Sie hier herunterladen: Zertifikat herunterladen

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