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Wie kann ich die Währung umstellen, zum Beispiel auf CHF?

22. März 2019
Dirk Carstensen
Windows Systemsteuerung WinOrder erhält die Informationen zu Land und Währung aus der Windows Systemsteuerung. Starten Sie die Windows ‚Systemsteuerung‘ und geben Sie im Suchfeld der Systemsteuerung ‚Region‘ ein. Klicken Sie…

Ich habe mein „Chefkennwort“ vergessen

21. Januar 2019
Dirk Carstensen
Das Chefkennwort wurde von Ihnen oder Ihrem Techniker beim ersten WinOrder-Start (nach der Installation) angegeben. Mit dem Chefkennwort sind wichtige Bereiche im Programm abgesichert, z.B. der GDPdU-Datenexport (Finanzamt-Schnittstelle) aber auch…

Beim Artikelimport aus Excel werden Artikelnummern nicht übernommen

15. November 2018
Dirk Carstensen
Beachten Sie die folgenden Punkte, um das Problem zu lösen: Die Spalte mit den Artikelnummern muss mit ‚Artikel-Nr‘ beschriftet sein. Formatieren Sie die Spalte mit den Artikelnummern als ‚Text‘. Gemischte…

Bei der Mobilen Bestellaufnahme (Funkbonieren) werden keine Ergänzungsartikel angezeigt. Was muss ich tun?

9. November 2018
Dirk Carstensen
Damit Sie Ergänzungsartikel (Toppings / Extras / Zusatzartikel) auch in der Mobilen Bestellaufnahme auswählen und bonieren können, sind folgende Einstellungen vorzunehmen: Die Ergänzungsartikel-Gruppe muss bei der Hauptartikelgruppe (z.B. „Pizzen“) als…

Wie kann ich Kunden löschen (DSGVO)?

16. Oktober 2018
Dirk Carstensen
1. Öffnen Sie die Kundenliste: 2. Suchen und markieren (1x anklicken) Sie den Kunden, den Sie löschen möchten. Klicken Sie dann auf „Bearbeiten [F6]“: 3. Öffnen Sie oben das Menü…

Wie können Menüs angelegt werden?

7. September 2018
Dirk Carstensen
Legen Sie zunächst unter „Einstellungen“ –> „Speisekarte“ zunächst eine neue Artikelgruppe für Ihre Menüs an. Die Vorgabewerte für diese Gruppe stellen Sie wie folgt ein: „Artikeltyp“ = „Ergänzbarer Hauptartikel“ „Umsatzsteuer“…

Welcher Mehrwertsteuersatz wird für Kommentare mit Preis verwendet?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Es gibt zwei Arten von Kommentaren: 1. Kommentare zur ganzen Bestellung (Taste F5) Hier wird immer der volle Steuersatz berechnet. Dies ist notwendig, damit auf keinen Fall zu wenig Steuer…

Wie können Postleitzahlen mit Straßen verknüpft werden?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Unter ‚Einstellungen –> Straßen‘ finden Sie eine Auflistung aller in WinOrder (zu einem Kunden oder aus einem Telefonbuchimport) gespeicherten Straßen. Hier finden Sie auch ein Feld für die Postleitzahl. Ist…

Wo kann ich meine Filialeinstellungen (Firma, Steuernummer …) ändern?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Alle Angaben zur Filiale können Sie über das Menü ‚Stammdaten — Filialeinstellungen‘ vornehmen.

Wie können Artikeldaten von einer WinOrder-Version in eine andere exportiert werden?

7. März 2018
Dirk Carstensen
WinOrder Professional und WinOrder Enterprise bieten die Möglichkeit, Artikeldaten zu exportieren. Diese Daten können dann in eine andere WinOrder-Professional oder Enterprise-Installation wieder importiert werden. Den Export finden Sie unter ‚Stammdaten…

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