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Wie wird die TSE in Betrieb genommen?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Voraussetzungen Folgende Voraussetzung müssen vor der Inbetriebnahme erfüllt sein: Stellen Sie sicher, dass Sie WinOrder 6.0.0.74 oder neuer installiert haben. Wenn Sie eine ältere Version einsetzen, installieren Sie zunächst auf…

Welcher Termin gilt für die TSE? Ab wann muss ich sie einsetzen?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Bei „WinOrder“ handelt es sich um eine Software-/PC-Kasse. Für PC Kassensysteme besteht keine Übergangsfrist. Sie müssen nach aktuellem Stand spätestens ab dem 30.9.2020 der Kassensicherungsverordnung entsprechen. Das ist bei WinOrder…

Ist die TSE in WinOrder eingebaut oder muss sie zusätzlich gekauft werden?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Die Sicherheitseinrichtung (TSE) muss als zusätzliche Hardware (USB-Stecker) gekauft werden. WinOrder unterstützt ausschließlich die zertifizierte USB-TSE von SwissBit.

Welche TSE kann mit WinOrder verwendet werden?

18. September 2020
Dirk Carstensen
WinOrder unterstützt ab Version 6.0.0.38 die SwissBit TSE (USB). Die SwissBit TSE wurde durch das BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) amtlich zertifiziert. Gegebenenfalls wird WinOrder später für die…

Kann mit TSE noch storniert werden? Kann ich Bestellungen abbrechen?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Ja, auch mit TSE kann selbstverständlich storniert werden. Die TSE ist dazu da, alle kassen- und kassensturzrelevanten Geschäftsvorfälle abzusichern. Dazu gehören natürlich auch Stornierungen. Auch ein Abbruch der Bestellaufnahme (Kunde…

Ist meine ältere WinOrder-Version aufrüstbar für die Verwendung einer TSE?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Ja. WinOrder ist eine Software-Kasse. TSE-Unterstützung kann durch ein Update auf die aktuelle Version nachgerüstet werden. Daten der alten Version (Kunden, Speisekarte, Artikel etc.) können dabei übernommen werden. Die gesetzlich…

Welche Vorgänge werden per TSE abgesichert und protokolliert?

18. September 2020
Dirk Carstensen
Alle Buchungen und Vorgänge, die zu einem kassenrelevanten oder kassensturzrelevanten Vorgang gehören (oder zu diesem werden könnten), müssen abgesichert werden. Dazu gehört insbesondere das Bonieren von Artikeln (Speisen, Getränke etc.).…

Ich habe mein „Chefkennwort“ vergessen

21. Januar 2019
Dirk Carstensen
Das Chefkennwort wurde von Ihnen oder Ihrem Techniker beim ersten WinOrder-Start (nach der Installation) angegeben. Mit dem Chefkennwort sind wichtige Bereiche im Programm abgesichert, z.B. der GDPdU-Datenexport (Finanzamt-Schnittstelle) aber auch…

Fehlermeldung: … VCRUNTIME140.dll nicht gefunden …

29. März 2018
Dirk Carstensen
Wenn Sie beim Aufruf der mobilen Bestellseite diese Fehlermeldung „Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da VCRUNTIME140.dll nicht gefunden wurde…“ erhalten, muss auf Ihrem System die korrekte Visual…

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