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Wie können Zweitrechner auf einem Star TSP Drucker mit USB-Anschluss drucken?

25. September 2018
Dirk Carstensen
Zunächst muss der Star-Drucker mit aktuellem Treiber an einer Ihrer Kassen (Hauptkasse oder Zweitrechner) installiert und angeschlossen werden. Öffnen Sie dann „Systemsteuerung — Geräte und Drucker“, klicken Sie mit der…

Fehlermeldung (freigegebener Star-TSP-Drucker): Druckerverbindung kann nicht hergestellt werden

25. September 2018
Dirk Carstensen
Problem: bei der Installation eines im Netzwerk freigegebenen Star-USB-Druckers erscheint zunächst die Abfrage „Vertrauen Sie diesem Drucker?“, anschließend wird die Treiber-Installation aber mit der Meldung „Druckerverbindung kann nicht hergestellt werden“…

Welche Netzwerk-Einstellungen müssen in Windows vorgenommen werden?

21. September 2018
Dirk Carstensen
Für alle Kassen-PCs muss als Netzwerk „Privates Netzwerk“ (empfohlen), „Arbeitsplatznetzwerk“ oder „Domänennetzwerk“ eingestellt sein. „Öffentliches Netzwerk“ darf nicht eingestellt sein (Anleitung) Alle Kassen müssen über den selben Router miteinander verbunden…

PC bzw. Touchkasse fragt beim erstmaligen Netzwerkanschluss, ob PC gefunden werden darf?

21. September 2018
Dirk Carstensen
Nach dem erstmaligen Anschluss ans Netzwerk fragt Windows 10 nach, ob der PC (z.B. Ihre Touchkasse) von anderen PCs im Netzwerk gefunden werden soll. Bestätigen Sie diese Abfrage mit ‚Ja‘.

Google-API: Woher bekomme ich den GoogleMaps-API-Schlüssel (API-Key)?

10. September 2018
Dirk Carstensen
Wenn Sie Google Maps für die Routenplanung nutzen wollen, benötigen Sie einen sogenannten API-Schlüssel. Den bekommen Sie von Google. Außerdem müssen bei Google für diesen API-Schlüssel die folgenden API-Dienste aktiviert…

Wie können Menüs angelegt werden?

7. September 2018
Dirk Carstensen
Legen Sie zunächst unter „Einstellungen“ –> „Speisekarte“ zunächst eine neue Artikelgruppe für Ihre Menüs an. Die Vorgabewerte für diese Gruppe stellen Sie wie folgt ein: „Artikeltyp“ = „Ergänzbarer Hauptartikel“ „Umsatzsteuer“…

Anruferkennung am SwissCom IP-Anschluss mit Centro Business 2.0 Router

6. September 2018
Dirk Carstensen
Die folgenden Einstellungen müssen Sie für die Anruferkennung am SwissCom-IP-Anschluss mit einem „Centro Business 2.0 Router“ vornehmen: Öffnen Sie im Browser die Weboberfläche des Centro-Business-Routers (normalerweise unter http://192.168.1.1) Klicken Sie…

Rufnummerfenster öffnet sich nicht. Erst wenn Kunde auflegt erscheint die Rufnummer in der unteren Statusleiste von WinOrder.

5. September 2018
Dirk Carstensen
In diesem Fall wird die Auswertung des Anrufs durch einen Rufnummerfilter in WinOrder ‚unterdrückt‘. Lösung: Löschen Sie in WinOrder unter „Einstellungen –> Programmeinstellungen –> Telefonie (Anruferkennung) –> Rufnummern“ alle Rufnummernfilter…

Wie wird eine Kassenschublade an WinOrder angeschlossen?

18. Mai 2018
Dirk Carstensen
WinOrder kann Kassenschubladen mit elektrischem Öffner bzw. Auslöser ansteuern und öffnen. Eine Anleitung finden Sie hier: Kassenschublade anschließen (PDF)

Wie wird ein Kundendisplay an WinOrder angeschlossen?

18. Mai 2018
Dirk Carstensen
HINWEIS: Kundendisplays zur Nachrüstung und externe USB-Displays finden Sie in unserem Shop. Schließen Sie zunächst das Kundendisplay an Ihren Computer oder Ihre Touchkasse an. Beachten Sie hierbei die Anleitung des…

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