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Welches Kellnerschloss wird empfohlen?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Mit einem Kellnerschloss können sich Ihre Mitarbeiter am Programm anmelden. Das Eintippen eines Passwortes entfällt dabei (Kellnerschlüssel = Passwort). Insbesondere bei der Tourenbuchung (Auslieferung durch den Fahrer) ist ein Kellnerschloss…

Kann ich meinen Kunden eine SMS senden, wenn eine Bestellung ausgeliefert wird?

7. März 2018
Dirk Carstensen
WinOrder kann einem Kunden, dessen Mobilnummer in WinOrder gespeichert ist, automatisch bei der Buchung/Auslieferung der Bestellung eine SMS zusenden. Um dies zu aktivieren gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie…

Wie lassen sich in der Bestellaufnahme Artikelgruppen mit der Tastatur umschalten?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Mit der STRG Taste bei gleichzeitigem Drücken der entsprechenden unterstrichenen Buchstabentaste. (Falls keine Buchstaben unterstrichen sein sollten und Sie Windows XP verwenden: Deaktivieren Sie in der ‚Systemsteuerung – Anzeige –…

Fehlermeldung: Die Datenbank konnte nicht gefunden werden (WinOrder.Fdb). Möchten Sie jetzt die Datei suchen oder ein Backup einspielen?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Wenn Sie diese Meldung erhalten, kann keine Verbindung mit dem Datenbankserver hergestellt werden. Dafür kann es zwei Ursachen geben: – Der Datenbank-Server (Firebird) ist nicht gestartet Überprüfen Sie dazu in…

Wie und wie oft erstelle ich eine Datensicherung?

7. März 2018
Dirk Carstensen
WinOrder enthält eine Datensicherungs- und Wiederherstellungsfunktion. Dabei werden alle Daten wie Kunden, Artikel, Bestellungen, Mitarbeiter, Einstellungen etc. in eine einzige Datei geschrieben und komprimiert. Wir empfehlen die Sicherung auf einen…

Wie kann ich eine Kassenschublade anschließen und automatisch öffnen?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Sie benötigen zunächst eine Kassenschublade mit elektrischem Auslöser. In unserem Shop finden Sie eine Auswahl von verschiedenen Kassenladen, die mit WinOrder getestet wurden. Diese Geldschubladen werden entweder an einen Bondrucker…

Der Zweitrechner (Client) kann sich nicht mit WinOrder verbinden. Was kann ich tun?

7. März 2018
Dirk Carstensen
Stellen Sie sicher, dass sich alle Kassen-PCs in der selben Arbeitsgruppe oder Domäne befinden. Alle Computer müssen sich im selben Netzwerksegment befinden (z.B.: 192.168.178.x). Verbinden Sie Ihre Computer entweder per…

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